FAQ
Q1.なぜ、市場価格よりこんなに安いんですか?
A1.当社はネット販売だけでは無く、竹中エンジニアリング施工店として取扱い歴35年以上の実績と信頼を元に一般流通を含め、大量購入と企業努力による価格調整をしているためです。
Q2.ネット購入で品質や保証に不安はありませんか?
A2.当社商品は、(一部の部品類を除き)竹中エンジニアリング配送センターより直送となります。検査・品質はもちろん、保証や修理等のサポートも電材商社様経由等と同等以上のご対応をさせて頂いております。
Q3.納品書・請求書・領収書等の発行は可能ですか?
A3.対応可能です。別途郵送及びメールをさせて頂きますので、お気軽にご依頼下さい。
Q4.更に値引きは可能ですか?
A4.当ページ価格は、現状でも一般市場価格より大幅に値引き対応しております。しかしながら、システム購入・大量購入・継続購入・相見積り(他社見積り等がある場合)等の場合は、誠意努力は惜しみません。ぜひ一度、ご相談下さい。
Q5.設計は可能ですか?
A5.はい、もちろんです。当社には防犯設備士・総合防犯設備士・電気工事士等が在籍しています。お気軽にご依頼下さい。図面や他社プランニングがあれば、より良いご提案が出来ると思います。
Q6.工事は可能ですか?
A6.はい、もちろんです。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q7.納期は?
A7.当社取扱商品のほとんどはメーカー出荷になります。そのため、在庫状況はリアルタイムではありません。お急ぎの場合は、必ずご注文前に在庫状況をご確認下さい。尚、メーカー在庫がある場合は、メーカー営業日(日・祝除く)の午前中のご注文で、当日出荷も可能です。
Q8.保証は?
A8.竹中エンジニアリング製品の保証期間は出荷日より1年となります。ただし、使用状況や施工状況による劣化等保証対象外となる場合もございます。詳しくはこちらから。
Q9.修理は?
A9.対応可能です。修理をご希望する場合は、まず当社にご連絡を頂き、その後、当社及びメーカーに修理希望品をお送り下さい。詳しくはこちらから。
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