ご利用案内

ご注文の流れ

1. カテゴリや型番で商品を探し、商品ページで数量を入れて「カートに入れる」を押します。
2. カートから「ご注文手続きへ」進み、お届け先とお支払い方法を選びます。宛名入りの請求書がすぐ必要なときは「請求書を発行して注文」をお使いください。
3. 最終確認の画面で内容を確かめて、「注文を確定する」を押します。ご注文内容のメールが届きます。
4. ご入金の確認後（代金引換・法人売掛はご注文の確認後）、メーカーから直送します。発送の際に送り状番号をメールでお知らせします。

送料・お届け

メーカーから直送します。送料は全国一律 ¥1,500（税別）、北海道・沖縄・離島は ¥3,000（税別）です。配達の時間帯は指定できません。

メーカーから直送します。ご入金の確認後（代金引換・法人売掛はご注文の確認後）、在庫があれば通常3〜5営業日程度で発送します。在庫がない商品はお取り寄せとなり、日数がかかることがあります。

お支払い方法

クレジットカード（PayPal）

PayPal でクレジットカード決済ができます。PayPal のアカウントがなくてもお支払いいただけます。

銀行振込（請求書払い・前払い）

ご注文後に請求書（PDF）をお送りします。ご入金を確認してから発送します。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

代金引換

商品のお届け時に、配送業者へお支払いください。手数料 ¥1,500（税別）がかかります。

法人売掛（審査あり）

法人のお客様向けです。会員登録のうえマイページからお申し込みください。審査のうえ、承認後にご利用いただけます。月末締め・翌月末払いです。

領収書・請求書

マイページやご注文の状況ページから、PDFでダウンロードできます。宛名はご注文の際に指定できます。

返品・交換

お客様のご都合による返品・交換は、未開封・未使用で商品到着後7日以内に限りお受けします（送料・手数料はお客様のご負担）。メーカーへ手配したあとのキャンセルはお受けできません。当社の誤りや初期不良の場合は、商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。交換いたします。

掲載されていない商品・施工のご相談

竹中エンジニアリング製品であれば、掲載していない商品もお取り寄せできます。大量購入・継続購入・相見積もり、取付け・施工のご相談もお問い合わせください。